Move Fit Polska to niezależna przestrzeń treningowa, działająca na terenie Warszawy, oferująca nowoczesne podejście do zdrowego ruchu. Naszą misją jest dostarczanie bezpiecznych, przemyślanych i dopasowanych do klienta treningów — opartych na analizie postawy, mobilności i indywidualnych celach. Wierzymy w świadomy rozwój, a nie pogoń za wynikami. Ta polityka opisuje zasady funkcjonowania naszego klubu oraz sposób przetwarzania danych osobowych.
2.1. Nasze usługi są dostępne dla osób, które ukończyły 18 lat. Osoby w wieku 16–17 lat mogą korzystać z oferty wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. 2.2. Uczestnictwo wymaga wcześniejszej rejestracji, podpisania regulaminu oraz dokonania opłaty za wybrany pakiet usług. 2.3. Move Fit Polska zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia klienta, jeśli jego stan zdrowia zagraża bezpieczeństwu lub jeśli doszło wcześniej do naruszenia zasad współpracy. 2.4. Usługi mają charakter imienny i nie mogą być przekazywane osobom trzecim bez uprzedniego uzgodnienia z klubem.
3.1. Każdy uczestnik zajęć zobowiązany jest do posiadania odpowiedniego stroju sportowego i zmiennego obuwia. 3.2. Klienci zobowiązani są do dbania o porządek, szanowania sprzętu i przestrzeni wspólnej. 3.3. Zabronione są: agresja, wulgarne zachowania, przemoc słowna, obrażanie innych uczestników, a także przebywanie w klubie pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. 3.4. Fotografowanie, filmowanie oraz transmisje live mogą odbywać się wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody zarządu klubu. 3.5. Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione w szatni lub na sali treningowej.
4.1. Każdy klient bierze udział w treningach na własną odpowiedzialność i jest zobowiązany do informowania trenera o wszelkich problemach zdrowotnych. 4.2. Klub zaleca wykonanie badań kontrolnych przed rozpoczęciem programu treningowego, zwłaszcza w przypadku chorób przewlekłych, urazów lub operacji. 4.3. Move Fit Polska oraz jego trenerzy nie ponoszą odpowiedzialności za kontuzje wynikające z niestosowania się do zaleceń lub z zatajenia informacji o stanie zdrowia. 4.4. W razie wypadku lub pogorszenia stanu zdrowia podczas treningu, klub podejmie działania pomocowe i wezwie odpowiednie służby, ale nie ponosi odpowiedzialności za ich dalsze decyzje lub interwencje.
5.1. Wszystkie usługi są opłacane z góry — online, przelewem lub gotówką na miejscu. 5.2. Ceny pakietów znajdują się na stronie internetowej oraz w recepcji klubu i mogą podlegać okresowym zmianom, o których klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem. 5.3. Klub nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane zajęcia, z wyjątkiem udokumentowanych sytuacji losowych (np. kontuzja, poważna choroba, przeprowadzka poza województwo mazowieckie). 5.4. Klient ma prawo zawiesić pakiet na minimum 7 dni (raz na 3 miesiące), pod warunkiem wcześniejszego zgłoszenia. 5.5. Nieobecności niezgłoszone co najmniej 12 godzin przed zajęciami nie są przenoszone na inny termin. 5.6. W przypadku zamknięcia klubu z przyczyn niezależnych (np. pandemii, awarii technicznej), ważność karnetu zostanie automatycznie przedłużona o czas zamknięcia.
6.1. Administratorem danych osobowych jest Move Fit Polska, z siedzibą w Warszawie. 6.2. Dane osobowe klientów zbierane są wyłącznie w celu świadczenia usług, kontaktu z klientem, prowadzenia ewidencji oraz wystawiania dokumentów księgowych. 6.3. Dane nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa (np. urząd skarbowy, sąd). 6.4. Każdy klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawy, przeniesienia lub usunięcia. 6.5. Dane są przechowywane w sposób bezpieczny i zgodny z przepisami RODO. 6.6. Dane marketingowe (np. newsletter) przesyłane są wyłącznie za zgodą klienta, którą można w każdej chwili wycofać.
7.1. Reklamacje dotyczące jakości usług lub pracy personelu można składać mailowo na adres: [email protected] 7.2. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych. 7.3. Klub zobowiązuje się do zachowania poufności w każdym procesie reklamacyjnym i traktowania go z należytą starannością.
8.1. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki i regulaminu w dowolnym momencie. 8.2. Nowa wersja dokumentu będzie dostępna na stronie internetowej oraz w siedzibie klubu. 8.3. Kontynuowanie korzystania z usług po zmianie polityki oznacza akceptację nowych warunków. 8.4. W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z regulaminem, klient może skontaktować się z recepcją lub napisać bezpośrednio na adres mailowy klubu.
Move Fit Polska — Twój ruch. Twój rytm. Twoje miejsce.